分からないことがございましたら、お問い合わせの前に下記のご案内をご確認ください。
サービスに登録すると、どういう情報が見られるのですか？
地震予測情報（予測される期間、予測される規模、予測される地域）をご覧頂けます。
マグニチュード4.5以上になると予測される場合に、予測情報を当サイト上に掲載します。
震源の深さは30km未満の予測となっております。
太平洋側関東以西に関しては、概ね100km半ばまで対応できるよう準備を進めております。
海岸線より概ね50km以遠の海底を震源とする地震には原則対応しておりません。
本震（M5.5以上）直後より、しばらくの期間の余震には対応しておりません。
お知らせ機能をご利用頂けます。
※お知らせ機能は500コースでのみご利用いただけます。
全国（全エリア）の予測情報が見られますか？
はい。全国の予測情報を閲覧できます。
「地震予測情報 月額５５０円」と「地震予測情報 月額２２０円」の違いは？
それぞれ下記内容を掲載しております。
※220円コースの新規でのご入会は停止いたしました。
| 予測項目,機能 | 550円コース | 220円コース | ||
| 予測期間 | ○ | 掲載されます | ○ | 掲載されます |
| 予測地域 | ○ | 地域名と地図が掲載されます | △ | 地域名と都道府県名が掲載されます |
| 予測規模 震源：内陸 | ○ | 掲載されます | ○ | 掲載されます |
| 予測規模 震源：海底 | ○ | 掲載されます | × | 掲載されません |
| お知らせ機能 | ○ | 利用できます | × | 利用できません |
更新頻度を教えてください。
地震予測については、週1回（毎週火曜日）の更新を行っていますが、新たな予測が解析された場合は不定期に更新する場合があります。
また、無料公開されている気象庁発表の震度3以上の地震発生情報については、リアルタイムに更新されるものではなく、気象庁発表後に適宜更新されます。
更新日なのにメールが送られてきません。
メールでの予測情報の配信は行っておりません。予測情報はサイト上で発表いたしますので、サイト上にてご確認ください。
情報をファックスで受け取れますか？
申し訳ございませんが、現在FAX向けのサービスは提供しておりません。
登録方法が分かりません。
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※クレジットカード決済は終了いたしました。
「地震予測情報」の利用停止手続きを教えてください。
当サイトトップページ右下にある「退会する」のリンクからご利用停止が可能です。（当サイトへのログインが必要です。）
Yahoo!ウォレットでご利用いただいてる方は、Yahoo!ウォレットの「ご利用中のサービス」一覧で、「地震解析ラボ」のご利用の有無が確認できますので、こちらからの利用停止も可能です。
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